tata niaga soal
PAKET. A
1. Penampilan diri sering dikenal dengan istilah…
A. Performance
B. Grooming
C. Industrial higienc
D. Penampilan prima
E. Accupational
2. Segmentasi perilaku membagi konsumen menjadi beberapa kelompok berdasarkan…
A. Gaya hidup
B. Status social
C. Pengetahuan dan respon terhadap produk
D. Umur dan pengetahuan
E. Proses terhadap produk dan gaya hidup
3. PT. Unilever Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang menerapkan strategi segmentasi pasar…
A. Konsentrasi
B. Multisegmen
C. Triplesegmen
D. Konsidasi
E. Gabungan
4. Tarif bea materai Rp.6000,- dikenakan terhadap dokumen-dokumen perjanjian dan dokumen-dokumen berharga seperti berikut…
A. Surat yang mempunyai harga nominal lebih Rp. 250.000,- tetapi tidak lebih dari Rp.1.000.000,-
B. Surat-surat berharga seperti wesel,promesdan aksep yang bernominal lebih dariRp.250.000,- tetapi tidak lebih dari Rp.1.000.000,-
C. Efek dengan nama dan dalam bentuk apapun sepanjang harga nominalnya lebih dari Rp.250.000,- tetapi tidak lebih dari Rp.1.000.000,-
D. Cek dan bilyet giro dengan harga nominal berapapun
E. Akta-akta notaris termasuk salinannya
5. Pemerintah memungut pajak kepada masyarakat guna membiayai pembangunan dalam hal ini pajak berfungsi sebagai…
A. Pengalihan
B. Pengatur
C. Pengendali
D. Kebijakan fiscal
E. Anggaran
6. Distribusi ini hanya menyalurkan produk-produk yang harganya relatif mahal, tidak sembarang mempergunakan agen, sehingga untuk wilayah tertentu harga akan memiliki beberapa penyalur saja, adalah distribusi…
A. Distribusi Intensif
B. Distribusi selektif
C. Distribusi eksklusif
D. Distribusi cabang
E. Distribusi agen besar
7. Seseorang membeli barang karena barang tersbut benar-benar di butuhkan . pembelian seperti ini berarti didasarkan pada...
A. Primary Buying Motives
B. Selective Buying Motives
C. Patronage Buying Motives
D. Buying Motives
E. Fakor psikologis
8. Kegiatan periklanan atau adverensi memiliki ciri- ciri sebagai berikut, kecuali...
A. Biaya relatif tinggi
B. Sasarannya luas
C. Identitas seponsornya jelas
D. Sulit untuk mengembangkan kreatifitas
E. Persuasi kepada pelangggan bukan dengan mengantar produk, melainkan
mengantar pelangggan ke produk yang diinginkan
9. Kegiatan untuk memperoleh informasi menyusun strategi agar merk tersebut menjadi merk yang kuat, merupakan ….
A. Brand Image
B. Brand equity
C. Brand value
D. Unbranderd goods
E. Brand as Reference
10. Kelompok departemen makanan dalam minimarket disebut…
A. Food
B. Soft drink
C. Departemen
D. Makanan
E. Non food
11. Undang-undang yang mengatur tentang hak paten adalah undang-undang nomor…
A. 5 th 1999
B. 8 th 1999
C. 13 th 20016
D. 15 th 2001
E. 40 th 2007
12. Product,Price,Promotion and Place merupakan variable dari…
A. Marketing Mix
B. Strategi pemasaran
C. Konsep pemasaran
D. Target pasar
E. Analisa pasar
13. Kelompok departemen makanan dalam mini market disebut…
A. Food
B. Soft drink
C. Departemen
D. Makanan
E. Non food
14. Rencana peletakan produk sesuai standar yang berlaku dalam suatu toko disebut...
A. Display.
B. promosi
C. lay out
D. identifikasi
E. prosedur
15. Suatu ruangan yang berfungs I sebagai media display atau pemajangan sebagian besar barang yang ada ditoko disebut...
A. Show window
B. Center point
C. Vocal point
D. Wall display
E. Stage dispalay
16. Pengaturan warna produk akan mempengaruhi pemajangan.Warna gelap sebaiknya dipajang…
A. Pada bagian atas
B. Pada bagian sisi kiri
C. Pada bagian sisi kanan
D. Pada bagian bawah
E. Pada bagian sisi kanan dan kiri
17. Dalam Teknik pemajangan Produk Fashion berdasar ukuran, pernyataan dibawah ini yang benar adalah…
A. Sebelah kiri besar, kanan besar
B. Depan besar, belakang kecil
C. Atas kecil, bawah besar
D. Sebelah kiri besar, kanan kecil
E. Atas besar, bawah kecil
18. Pemasangan POP pada Table Disply perlu memperhatikan item produk. Bila dalam satu produk yang didisplay beberapa item produk maka letak POP dibagian…….produk
A. Atas
B. Bawah
C. Belakang
D. Depan
E. Tengah
19. Memajang barang dagangan di bagian depan toko pada etalase disebut…
A. Lay Out
B. Display
C. Window Display
D. Eksterior Display
E. Interior display
20. Dalam Teknik pemajangan berdasar ukuran, pernyataan dibawah ini yang benar adalah…
A. Sebelah kiri kecil, kanan besar
B. Depan besar, belakang kecil
C. Atas besar, bawah besar
D. Sebelah kiri besar, kanan kecil
E. Atas besar, bawah kecil
21. Pemajangan barang dagangan ditempat tertentu diluar kegiatan usaha yang biasa digunakan untuk promosi ,pengenalan produk baru,cuci gudang yaitu…
A. Eksterior display
B. Architectural display
C. Close interior display
D. Open interior display
E. Interior display
22. Penataan produk yang tujuannya untuk menarik perhatian konsumen disebut...
A. brand blocking
B. customer goods
C. visual merchandising
D. interest customer
E. display
23. Bentuk pemajangan di bagian sisi kiri dan kanan gondola ujung disebut…
A. Gondola end
B. Dancing up
C. Wing stage
D. Floor display
E. Clip strip
24. Memajang barang dagangan di bagian depan took pada etalase disebut…
A. Lay Out
B. Display
C. Window Display
D. Eksterior Display
E. Interior display
25. Pemasangan POP pada gondola perlu memperhatikan item produk. Bila dalam satu selving produk yang didisplay satu item produk maka letak POP dibagian…..selving
A. Atas
B. Bawah
C. Kiri
D. Kanan
E. Tengah
26. Penataan produk Hand body Citra, sebaiknya menggunakan metode kode posisi susunan barang…
A. (AB)
B. (KK)
C. (DB)
D. (KB)
E. (AK)
27. Mesin yang digunakan untuk mengirimkan dan menerima salinan dari informasi berupa gambar, foto, atau dokumen secara langsung dari jarak ja uh adalah…
A. Telepon
B. Feximile.
C. Cash register
D. Internet
E. computer
28. Komunikasi non verbal dalam kehidupan sehari-hari mempunyai peranan yang sangat penting, dengan alasan-alasan sebagai berikut, kecuali...
A. Kebiasaan
B. Terpercaya
C. Validitas
D. Normatif
E. efektif
29. Mehrabian menyebutkan bahwa ada tiga makna yang dapat disampaikan oleh suatu pesan , yaitu immediacy, power, dan responsiveness. Etiga makna tersebut disampaikan melalui...
A. Pesan fasial
B. Pesan gestural
C. Pesan verbal
D. Pesan nonverbal
E. Pesan postural
30. Bertransaksi dengan pihak lain, baik sebagi penjual maupun pembeli mempunyai resiko, untuk meminimalkan resiko tersebut maka perlu dibuat...
A. Perjanjian jual beli
B. Media komunikasi
C. Media komunikasi jarak jauh
D. Media komunikasi jarak dekat
E. Asuransi
31. Waktu penyerahan/ pengiriman produk / barang dagangan diatur sesuai dengan persetujuan penjual atau pramuniaga, adapun waktunya dapat dilakukan dengan cara…
A. Langsung seketika,pada waktu tertentu,bertahap
B. Merk,jenis,produk/barang
C. Spesifikasi,teknis,produk/barang
D. Kualitas produk/barang
E. Warna produk/barang
32. Menghitung persediaan barang digudang dengan menggunakan metode LIFO dengan cara…
A. Barang masuk pertama dikeluarkan atau dijual lebih dahulu
B. Barang masuk terakhir dikeluarkan atau dijual lebih dahulu
C. Barang masuk terakhir dikeluarkan atau dijual terakhir
D. Barang masuk pertama dikeluarkan atau dijual lebih terakhir
E. Barang expayed dikeluarkan lebih dahulu
33. Terjadinya peristiwa yang tidak diharapkan terutama menyangkut kerugian disebut…
A. risiko
B. kejadian
C. peristiwa
D. bencana
E. kecelakaan
34. Barang yang dikembalikan kepada penjual karena rusak atau permohonan pengurangan harga faktur yang disetujui pihak penjual disebut …
A. Faktur
B. Bilyet giro
C. Nota kredit
D. Retur pembelian
E. Nota kontan
35. Merupakan salinan dari purchase order yang dibuat oleh penjual atau perusahaan .Surat ini sering disebut dengan…
A. Surat pengantar barang
B. Nama barang yang dipesan
C. Jumlah barang
D. Specifikasi barang
E. Harga barang
36. Pada mesin cash register tombol yang berfungsi untuk membatalkan penulisan angka sebelum menekan tombol yang lain adalah…
A. PLU
B. REF
C. CL.
D. ST
E. ST
37. Timbangan, meteran, literan, dll merupakan bagian kelompok dari alat...
A. Timbang
B. Ukur.
C. Meteran
D. Kiloan
E. label
38. Posisi kunci yang dipakai untuk membuat program pada mesin cash register adalah...
A. PGM.
B. VOID
C. OFF
D. Lock
E. REG
39. Keberatan yang muncul dari pelanggan bisa kita kenal dengan istilah...
A. Informasi
B. Pelayanan
C. Penawaran
D. tanggapan
E. complain
40. Memberikan informasi yang jelas, benar dan jujur mengenai jaminan barang (jasa) serat memberikan penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan adalah...
A. perbuatan yang dilarang pelaku usaha
B. hak pelaku usaha
C. hak konsumen
D. kewajiban konsumen
E. kewajiban pelaku usaha
SOAL URAIAN
1. Sebutkan 6 klasifikasi utama persediaan ?
2. Apa yang dimaksud dengan media periklanan?
3. Sebutkan unsur-unsur pelayanan penjualan
4. Sebutkan 4fungsiutama retailing ?
5. Jelaskan beberapa persyaratan yang harus diperhatikan agar suatu merk apat mencerminkan makna-makna yang ingin disampaikan ?
KUNCI JAWABAN :
Pilihan Ganda :
| 1 | B | 11 | C | 21 | A | 31 | A |
| 2 | B | 12 | A | 22 | E | 32 | B |
| 3 | B | 13 | A | 23 | A | 33 | A |
| 4 | E | 14 | C | 24 | C | 34 | C |
| 5 | D | 15 | A | 25 | A | 35 | A |
| 6 | C | 16 | C | 26 | B | 36 | C |
| 7 | A | 17 | C | 27 | B | 37 | B |
| 8 | D | 18 | C | 28 | A | 38 | A |
| 9 | B | 19 | C | 29 | D | 39 | E |
| 10 | A | 20 | A | 30 | E | 40 | E |
KUNCI JAWABN URAIAN :
1. Sebutkan 6 klasifikasiutamapersediaan ?
a) Bahanbaku
b) Barangsetengahjadi
c) Barangjadi
d) Barangumumdansukucadang
e) Baranguntukproyek
f) Barangdagangan
2. Apa yang dimaksuddengan media periklanan?
Ø Bentuk strategi komunikasi yang digunakan untuk mempengaruhi setiap individu agar terbangun hasrat dan keinginannya membeli produk atau jasa yang sedang dikomunikasikan
3. Sebutkan unsur-unsur pelayanan penjualan
- Penampilan
- Tepatwaktu
- Kesediaanmelayani
- Pengetahuandankeahlian
- Kesopanandanramahtamah
- Kejujurandankepercayaan
4. Sebutkan 4fungsiutama retailing ?
1. Membelidanmenyimpanbarang
2. memindahkan hak milik barang tersebut kepada konsumen akhir
3. memberi informasi mengenai sifat dasar dan pemakaian barang
tersebut
4. memberikan keredit kepada konsumen
5. Jelaskan beberapa persyaratan yang harus diperhatikan agar suatu merk dapat mencerminkan makna-makna yang ingin disampaikan ?
1. Merekharuskhasatauunik.
2. Merek harus menggambarkan sesuatu mengenai manfaat produk dan pemakaiannya.
3. Merek harus menggambarkan kualita sproduk.
4. Merek harus mudah diucapkan, dikenali, dandiingat.
Comments
Post a Comment